J'ai été Client depuis plus de 10 ans de cette société, qui était à l'époque extraordinaire. Depuis leur rachat par Total Webhosting Solutions sur lequel d'ailleurs o2switch n'a jamais communiqué ouvertement sur cela. Les Service ont commencé à se dégrader.. le support client est devenu moins réactif et le 24 février 2025. On vous envoie un message en disant qu'il y a une refonte des offres avec une augmentation s'il vous plaît de 128 %. !!! et lorsque je contacte le service client pour négocier de rester chez eux et de ne pas partir ailleurs, c'est une fin de non recevoir de leur part hormis une réduction de 30 €... non mais vous êtes sérieux ?
Alors que les nouveaux clients qui vont arriver chez eux ont un tarif défiant toute concurrence, on me refuse de faire de prendre un nouvel hébergement au prix d'un nouveau client et de me transférer l'intégralité de mon ancien compte sur le nouveau compte sous prétexte qu'ils ne font pas ce type de prestation alors qu'ils l'ont fait par le passé.
Alors je vais vous dire, vous qui lisez cet avis, aller chez un nouvel hébergeur français, bien moins cher que o2switch avec des performances supérieures. Massive Hoster pour lequel je ne suis absolument pas payé pour parler d'eux, c'est juste que nous sommes des milliers à être pris en otage. par o2switch et leur nouvelle politique, totalement anti-éthique et plus du tout déontologique, comme ils étaient avant leur achat. Alors oui je passe chez ce nouvel hébergeur après de très très longue recherche car je voulais impérativement rester avec des serveurs en France, ce qui est le cas de ce nouvel hébergeur dont je viens de vous parler.
Aussi, aujourd'hui m'a conclusion par rapport à o2switch : fuyez cette société qui ne recherche désormais que l'argent les bénéfices il se moquant complètement de ces clients fidèles.
Mise à jour suite à la réponse d'o2switch:
Je vais sans doute être contraint vu le timing de prolonger d'un an chez vous, mais ce sera a contre coeur et pour la derniere année le temps de me retourner et d'inviter tous mes clients à passer chez Massive Hoster dont je vous informe, apprenez en mieux sur vos concurents que la société bine que basée eu royaume unis, ont leur serveur data en France. Seuls leur sauvegarde sont sur des serveur AWS de chez amazon. Ce n'est pas parceque vous avez votre propre data center en totale indépendance que vous pouvez fanfaronner avec une augmentation de 128% pour avoir le même service qu'auparavant. Vous m'aurez peut être un an de plus mais pas plus c'est sûr. Au diable o2switch qui n'est qu'en fait maintenant Total Webhosting Solutions (TWS) depuis 2022 qui vous a racheté... D'ailleurs si vous etiez si transparent, pourquoi n'avez vous jamais communiquer de ce rachat.... on le sait maintenant aujourd'hui....