Client depuis plus d'un an, je suis extrêmement déçu par l'évolution récente d'o2switch. On m'avait conseillé de le prendre pour son prix concurrentiel et ses performances inégalables.
Cependant, depuis 6 mois, tout a basculé!
Quiconque possède un minimum de bagage technique sait pertinemment que les "améliorations" annoncées ne justifient en rien la nouvelle tarification, encore moins une multiplication du prix par deux pour une offre qui, dans les faits, représente un véritable recul en termes de prestations.
L'offre "grow", proposée au même tarif que l'ancienne offre unique, est une downgrade déguisée, avec des limitations injustifiées et une flexibilité réduite. C'est une tentative grossière de faire passer une perte de valeur pour un avantage marketing, et ça ne trompe personne. La soupe commerciale qu'on nous sert n’a pour but que de masquer une stratégie de profit au détriment de la fidélité client.
La communauté ne s’y trompe pas : il suffit de consulter les forums, les réseaux sociaux ou les espaces d’échange pour constater l’ampleur du mécontentement général. Ce virage stratégique est perçu, à juste titre, comme un manque flagrant de respect envers les clients (et je ne parle même pas des clients historiques).
Je commence à regretter d'avoir pris o2Switch. Aujourd’hui, je déconseille ce prestataire à toute personne cherchant un hébergeur respectueux de ses engagements initiaux.